Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30/08/24

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Glowvela („wir“, „uns“, „unser“ oder die „Website“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf auf https://glowvela.com/ (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf den Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfassen.

Unternehmensinformationen

Handelsname: Glowvela
Sitz: Hongkong, Rm 701, Unit 127, 7/F
Email: info@glowvela.com
Facebook: Glowvela Official

Ihre Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Dienste oder die anderweitige Kommunikation mit uns stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte die Dienste nicht.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Direkt bereitgestellte Daten

  • Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort.
  • Bestell- und Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdetails.
  • Kommunikationsdaten: Alle Daten, die Sie uns beim Kontakt mit unserem Kundenservice oder über Formulare bereitstellen.

Automatisch erfasste Daten

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich:

  • IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedetails.
  • Interaktionsdaten (z. B. besuchte Seiten, Käufe, Zeitstempel).
  • Standortdaten (abgeleitet von der IP).

Daten von Dritten

Wir können Informationen von Partnern erhalten, wie Zahlungsanbieter, Werbeplattformen (z. B. Meta, Google) oder Logistikpartner.

Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Bestellungen bearbeiten und liefern: zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung und Bereitstellung des Kundenservice.
  • Kontoverwaltung: zur Erstellung, Pflege und Sicherung Ihres Kontos.
  • Marketing und Personalisierung: zum Versand von Marketingmitteilungen (sofern gesetzlich zulässig) und zur Personalisierung von Inhalten/Angeboten.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: zur Verhinderung von Missbrauch und zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte Dritter.
  • Gesetzliche Verpflichtungen: zur Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften, einschließlich der PDPO.

Direktmarketing

Wir können Ihre Kontaktdaten für Direktmarketing (z. B. Newsletter oder Angebote) verwenden. Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung für Direktmarketing einholen, sofern gesetzlich erforderlich. Sie können jederzeit über den Abmeldelink in unseren Mitteilungen oder durch Kontaktaufnahme unter info@glowvela.com widersprechen.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und die Funktionalität zu unterstützen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, jedoch funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Datenübertragungen außerhalb von Hongkong

Ihre Daten können außerhalb von Hongkong gespeichert oder verarbeitet werden, einschließlich in Ländern wie den Niederlanden, anderen EU-Mitgliedstaaten oder dort, wo unsere Server oder Dienstleister angesiedelt sind. Bei internationalen Datenübertragungen implementieren wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen gemäß der PDPO, einschließlich vertraglicher Schutzmaßnahmen.

Wie wir Ihre Daten teilen

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

  • Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Logistik).
  • Marketingpartner und Werbeplattformen (mit Ihrer Zustimmung, sofern erforderlich).
  • Behörden oder Regulierungsstellen, falls erforderlich.
  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder im Rahmen einer Unternehmensübertragung (Fusion, Übernahme).

Daten­schutz und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch ist kein System 100 % sicher. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte

Unter dem Hongkonger Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) haben Sie das Recht:

  • Zugang: zu erfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
  • Korrektur: ungenaue Daten berichtigen zu lassen.
  • Widerspruch gegen Direktmarketing: jederzeit die Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing zu untersagen.

Für weitere Rechte oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte mit den unten angegebenen Daten. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter info@glowvela.com kontaktieren.
In Hongkong können Sie auch eine Beschwerde beim Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) einreichen.

Kontakt

Handelsname: Glowvela
Email: info@glowvela.com
Facebook: Glowvela Official